N新闻动态

C联系方式

服务时间:8:00 - 23:00
13518731785
手机:13518731785
传真:0871-65883158
邮件:1062814893@qq.com

新闻动态

您当前的位置:首页 - 新闻动态 - 怎么拨打拉卡拉POS机官方客服咨询POS机问题

怎么拨打拉卡拉POS机官方客服咨询POS机问题

来源:admin     点击数:26     更新时间:2019-04-13

拉卡拉POS机为各位昆明POS机昆明拉卡拉POS机昆明刷卡机昆明POS机办理的商户提供了多种咨询的通道,其中就包括电话客服,如果各位昆明POS机办理昆明拉卡拉POS机的商户对诸如:刷卡资金、技术咨询等方面的问题有疑问,您可以拨打拉卡拉POS机官方客服电话进行咨询。
昨天昆明POS机昆明刷卡机昆明拉卡拉POS机昆明POS机办理昆明拉卡拉昆明POS机公司的小编为一位做装修的客户安装POS机POS机安装好了后,我为了让客户放心的使用我们给他们安装的拉卡拉POS机,就让这位客户试刷了一笔,本来以为应该会快这笔钱会到账,但没想到这笔款到账时间比平常的时间要就久,为了解除客户的疑惑,小编让这位客户自己拨打拉卡拉官方客服电话咨询,落实到打电话的期间,这笔款已经正常划到这位昆明拉卡拉POS机昆明POS机办理的客户的账上了。
昆明POS机昆明拉卡拉POS机昆明刷卡机昆明POS机办理昆明拉卡拉昆明POS机公司的小编经过了这件事情,认识到非常有必要告知各位拉卡拉POS机的商户们,怎么打拉卡拉官方客服电话咨询POS机相关问题的方法,下面就请各位和小编一起来了解吧。
拉卡拉官方客服电话:95016
一、拨通电话后,客服会提示POS机商户根据需要选择服务内容
1、拉卡拉产品申请及咨询请按0
2、考拉超收机手机收款宝业务请按1
3、POS、智能POS机及扫码业务请按2
4、便民支付,含:信用卡还款、个人转账、公共缴费等请按3
5、拉卡拉钱包用户,包括:理财、基金、信贷等业务请按4
6、终端硬件保修请按5
7、考拉手环用户、保险用户请按7
8、聚合支付、跨境支付、网上支付请按8 
9、自助服务请按9
二、POS机商户按需求选择所需要的服务
一般情况下,各位POS机商户会选择第三项服务的按键2,再选择不同POS机型号进行咨询,此时客服人工接听电话,POS机商户需要准确的报出自己POS机的:1、商户号;2、商户名称;3、法人姓名;4、交易时间;5、交易金额等相关信息,拉卡拉客服经过确认后,会准确的告知POS机商户当前所查询的相关内容。
 
当然,如果POS机商户还需要查询其他信息,您也只需要按照电话提示的步骤操作,拉卡拉客服会如实告知您POS机的相关情况。